FAQ
Bestellung und Sortiment
Welche Produkte finde ich bei Nerdsammler?
Bei Nerdsammler findest du offiziell lizenzierte Fanartikel von Star Trek, Fanattik, LOGOSHIRT sowie Star Wars & Mandalorian. Unser Sortiment umfasst unter anderem Modelle, Repliken, Sammlermünzen, Pins, T-Shirts, Hoodies und Geschenke.
Wie erhalte ich Hilfe zu meiner Bestellung?
Schreib uns an support@nerdsammler.shop. Unser Team in Deutschland meldet sich an Werktagen und hilft dir bei Fragen zur Bestellung.
Versand
Wohin liefert Nerdsammler?
Wir versenden weltweit.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 40 EUR ist der Versand kostenlos. Bei einem niedrigeren Bestellwert berechnen wir 8 EUR Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 15 Werktage.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Du kannst mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Rabattcode
Wie löse ich den Rabattcode NERDSAMMLER12 ein?
Gib den Code NERDSAMMLER12 im Warenkorb ein. Damit erhältst du 12 % Rabatt auf das gesamte Sortiment. Der Code gilt pro Bestellung.
Rückgabe und Erstattung
Wie lange kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bei einer Rückgabe zahlst du das Rückporto selbst. Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung für dich kostenfrei.
Wie wird meine Rückgabe erstattet?
Nach einer gültigen Rückgabe erhältst du eine vollständige Erstattung.
Garantie
Gibt es eine Herstellergarantie?
Alle Produkte haben die Herstellergarantie. Wenn du einen Artikel wegen eines Defekts zurückgeben möchtest, bleibt die Rücksendung für dich kostenfrei.
Bei Fragen zu deiner Bestellung erreichst du uns unter support@nerdsammler.shop.